理想のお客さま像、たった一人のお客さま像。
ビジネスを始める上で、最も大切なのは、このお客さま像をイメージすることだと、わたしは確信しているわけです。
それは、すでに始められて実績がある方でも、「もっとお客さまに来てもらいたい」「何か新しい分野に進出したい」「もっと自分にできることはないか」とお考えであれば、避けては通れない道です。
この「理想のお客さま像をイメージする」ということがなかなかできなくてご苦労されている方もいらっしゃるのは事実です。
と言うか、
理想のお客さまをイメージする、たった一人のお客さまを決めるということ、そんなに簡単なことではありません。
わたしのクライアントの方には、まずこの作業からやっていただいているのですが、皆さん四苦八苦です。
リアルにイメージできて、自分の商品・サービス内容を見せられるくらいにまで絞り込んだお客さま像を作り上げるのに、３ヶ月くらいかかることも珍しくはありません。
なので、もし「うまくできない……。」とお悩みであれば、安心してください。悩んでいるのは、決してあなただけではありません。
「うまくできないから……」とあきらめないでください。続けていけば、必ずできます。
そうは言いましても、「できない」とお悩みの方が多いので、
たった一人の理想のお客さま像をイメージするということ、新しいやり方を思いつきました。
もし、あなたが「今まで何度も理想のお客さま像づくりに取り組んだけれど、どうもしっくりするお客さま像ができない……。」とお悩みであれば、こんな感じで考えてみてください。
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あなたは、大きなホールを貸し切って、イベントを開くことになりました。
首都圏で言えば、東京国際フォーラム、オーチャードホール、はたまた日本武道館、東京ドーム。それとも、日本を飛び出してパリのオペラ座かシドニーのオペラハウスか。
あなたがイメージしやすいところを選んでください。
何をやるのか、内容はシークレット。お客さまには明かしません。
決まっているのは、出演者はあなた一人ということだけです。これだけは、お客さまにお伝えします。
「◯◯（←あなたの名前）スペシャルステージ」
あなたは、お客さまに何をお見せするのでしょうか？
歌、ピアノやギター等の楽器演奏、朗読、パントマイム、ダンス、日本舞踊、講演、実演、映像上映、体験、etc。あなたのファンは、あなたがどんなパフォーマンスを見せてくれるのか、心待ちにしています。
さて、このステージ、入場料は5,000円です。あなたのファンが殺到して、即日完売が予想されています。
そして、たった一席だけ、VIP席を設けてあります。VIP席の価格は10万円です。
なぜ、VIP席が設けてあるのか？
それは、あなたが一番大切な人、あなたのステージを一番近くで見守ってもらいたい人を招待するためです。
しかし、あなたのステージであれば、なんでも見たい、忘れられない体験をさせてもらえるのであれば、10万円でも惜しくない、むしろ安い、と考えてくれているファンの方は、たくさんいらっしゃいます。
あなたはどうしますか？
お金払ってくれれば、誰がVIP席を買ってくれてもいいですか？
一席しかないのですよ。次、いつまたこんなイベントを開催できるか、わからないのですよ。
たった一人の、一番大切な人に座ってもらいたいですよね。
さあ、あなたはどなたにVIP席に座っていただきたいですか？
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いかがでしょうか？ イメージしてみてくださいね。
